L’essentiel à retenir :
La certification Qualiopi est aujourd’hui incontournable pour tout organisme de formation souhaitant proposer des prestations finançables par des fonds publics.
Elle garantit la mise en œuvre d’une démarche qualité rigoureuse, basée sur 7 critères vérifiables, et valorise l’image de l’organisme. Obtenir Qualiopi, c’est prouver son sérieux, renforcer sa crédibilité, et accéder à de nouvelles opportunités de financement et de marché.
Table des matières
La certification Qualiopi est une norme officielle mise en place par l’État français pour garantir la qualité des actions de formation professionnelle. Depuis le 1er janvier 2022, elle est obligatoire pour tout organisme de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés (CPF, OPCO, Pôle emploi…).
Derrière ce nom se cache une véritable démarche qualité structurée, encadrée par un référentiel national. Elle ne vise pas à contrôler le contenu pédagogique des formations, mais à s’assurer que les organismes appliquent des processus rigoureux, transparents et centrés sur les résultats des bénéficiaires.
Pourquoi Qualiopi a été créée ?
Qualiopi est née de la réforme de la formation professionnelle introduite par la loi “Avenir professionnel” de 2018. L’objectif était clair : mettre fin à la jungle des certifications privées et établir une norme unique et reconnue par l’État.
Avant Qualiopi, plus de 50 labels qualité coexistaient, rendant difficile la comparaison entre prestataires. Cette nouvelle certification a donc pour mission de :
- Harmoniser les pratiques qualité dans le secteur
- Améliorer la transparence vis-à-vis des bénéficiaires
- Renforcer la crédibilité des prestataires auprès des financeurs publics
Qui est concerné par l’obligation Qualiopi ?
Tout organisme souhaitant bénéficier d’un financement public ou mutualisé est concerné.
Cela inclut :
• Les organismes de formation déclarés avec un NDA
• Les formateurs indépendants souhaitant accéder au CPF
• Les structures proposant des bilans de compétences, des actions de VAE, ou de l’apprentissage
À l’inverse, ceux qui ne sollicitent aucun financement public peuvent continuer à exercer sans être certifiés, à condition de respecter les règles du droit commun.
Quels sont les critères de la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi repose sur le Référentiel National Qualité (RNQ), composé de 7 critères et 32 indicateurs que chaque prestataire doit respecter.
Voici les 7 grands critères :
1. Conditions d’information du public
2. Objectifs des prestations et adaptation aux publics bénéficiaires
3. Accueil, accompagnement et suivi
4. Adéquation des moyens pédagogiques et techniques
5. Compétence des formateurs
6. Inscription dans son environnement professionnel
7. Amélioration continue
Chaque critère est décliné selon le type d’action menée (formation, VAE, bilan de compétences, apprentissage) et doit être prouvé par des documents, procédures et pratiques concrètes.
Les bénéfices concrets de Qualiopi pour un organisme
Au-delà de l’obligation légale, la certification Qualiopi offre de véritables avantages stratégiques :
- Accès au financement CPF, OPCO, Pôle emploi, etc.
- Renforcement de la crédibilité commerciale
- Meilleure organisation interne grâce à la formalisation des processus
- Montée en compétence de l’équipe pédagogique
- Amélioration continue grâce aux audits réguliers
C’est aussi un gage de professionnalisme dans un marché de plus en plus concurrentiel.
Tableau : ce que Qualiopi change concrètement
Avant Qualiopi | Avec Qualiopi |
|---|---|
Multiplicité des labels qualité | Norme unique, reconnue par l’État |
Financements accessibles avec un simple NDA | Financements accessibles uniquement avec Qualiopi |
Procédures souvent informelles | Processus qualité structurés et tracés |
Peu de contrôle sur les pratiques | Audits obligatoires tous les 18 à 36 mois |
Formation souvent perçue comme peu fiable | Image professionnalisée et sécurisée |
Non, uniquement pour ceux qui souhaitent proposer des formations finançables (CPF, OPCO, etc.). Les autres peuvent exercer sans.
La certification est valable 3 ans, avec un audit de surveillance au bout de 18 mois.
Non. Le NDA est nécessaire pour exister légalement comme organisme de formation. Qualiopi est une certification qualité.
AFNOR, ICPF, Qualitia, Bureau Veritas, Apave Certification, etc. Ils doivent être accrédités par le COFRAC ou équivalent.
Oui, à condition d’avoir un NDA actif et de respecter les critères du référentiel comme tout autre prestataire.
